Plataforma de inteligência de retenção

Reduza churn
em até 40%
com score de associados.

O RetênPV identifica quais associados estão em risco de cancelar antes que peçam — e entrega para o seu time o argumento certo, no momento certo.

Calcular meu potencial → Como funciona
−37%redução média de churn
+R$90kreceita salva/ano por cliente
30–60dperíodo mais crítico mapeado
MONITOR DE RISCO CRÍTICO
Carlos Mendonça
Honda Civic · 43 dias de associação
Score de risco 847
Período crítico (30–60d)−200 pts
Nunca acionou a proteção−150 pts
Pagamento em dia+400 pts
Concorrente na região−80 pts
Abordagem recomendada disponível
Redução de inadimplência · Aumento de LTV · Retenção proativa · Alertas de concorrência · Kanban de cancelamento · Score individual de risco · Inteligência de base · Redução de churn · Relatório de saúde da base · Redução de inadimplência · Aumento de LTV · Retenção proativa · Alertas de concorrência · Kanban de cancelamento · Score individual de risco · Inteligência de base · Redução de churn · Relatório de saúde da base ·

O problema

Cancelamento não começa
quando o associado liga.

A decisão já foi tomada semanas antes. Sem visibilidade dos sinais, você só reage depois — e depois é tarde demais.

📉
O associado some sem avisar
Na maioria das associações de PV, o cancelamento é descoberto quando o boleto retorna. Nenhum processo foi ativado antes. Nenhuma tentativa de retenção foi feita.
🔇
Os sinais estavam todos lá
Atraso de pagamento. Sinistro sem resolução. Período crítico de 30 a 60 dias. Concorrente novo na região. Os dados existem — o que falta é quem os leia.
💸
Cada cancelamento custa três vezes
A receita que sai. O custo de não ter tentado reter. E o custo de captar um novo associado para repor o que foi perdido. O churn silencioso é o maior dreno de caixa de uma associação.
🌀
Sem processo, é sorte
Quando não há sistema de retenção, os associados que ficam ficam por conta própria. Não é fidelidade — é ausência de alternativa. Qualquer concorrente com oferta melhor converte imediatamente.

O que o RetênPV resolve

Uma plataforma.
Múltiplos resultados.

I
Redução de cancelamento e aumento de retenção
O score de risco identifica quem está prestes a sair antes que peça. Seu time recebe uma fila priorizada com o argumento certo para cada perfil — e age quando ainda há tempo de agir.
Score de riscoKanban de retençãoTextos sugeridos
II
Redução de inadimplência
Associados com atraso de pagamento entram automaticamente no fluxo de risco. A abordagem acontece antes do cancelamento por inadimplência — com o tom certo para cada tempo de atraso.
Monitoramento de pagamentoAlertas automáticos
III
Aumento do LTV dos associados
Cada mês a mais que um associado permanece é receita líquida sem custo de captação. Ao reduzir o churn em 1%, o LTV médio da base cresce de forma composta — o impacto se acumula todo mês.
Projeção de LTVRelatório de saúde da base
IV
Inteligência de concorrência e alertas críticos
Quando um concorrente entra na região ou um vendedor sai, o sistema aplica o impacto no score dos associados afetados imediatamente. Você age antes de perder em massa.
Alertas regionaisSaída de vendedorEventos críticos

Como funciona

Do dado ao resultado.

O RetênPV conecta com os sistemas da sua associação, processa os dados e organiza o trabalho do seu time — sem precisar mudar nada na operação atual.

1
Dados chegam automaticamente
O RetênPV conecta via API com o SGA Hinova e outros sistemas de gestão de PV. Pagamentos, contratos, sinistros e cadastro são processados diariamente — sem planilha, sem trabalho manual.
2
Score de risco é calculado
Cada associado recebe uma pontuação baseada em critérios calibrados com dados reais de cancelamento em PV: pagamento, tempo de associação, uso da proteção, sinistros pendentes e alertas regionais.
3
Seu time age pelo kanban
Associados em risco entram automaticamente no kanban de retenção. O atendente vê a fila priorizada, o motivo de risco e o texto sugerido de abordagem — copia e envia pelo canal que preferir.
4
Você acompanha o resultado
O dashboard mostra em tempo real: associados críticos, retenções do mês, receita salva, taxa de churn e ranking de atendentes. Tudo que você precisa para tomar decisão.
Kanban de retenção — RetênPV
Observação
Carlos M.
Score 180
Período crítico
Marina S.
Score 210
Concorrente
Paulo F.
Score 290
Sinistro 38d
Contato feito
Ana L.
Score 340
Sem uso 14m
Retido
João B.
Retido
Desconto ofertado
Carla D.
Retido
Sinistro resolvido

Resultado real

Números que aparecem
no caixa.

Dados reais de associações de proteção veicular que estruturaram o processo comercial com o RetênPV.

133%
crescimento de base em 4 anos com processo estruturado
De 6.000 para 14.000 placas ativas. Time comercial criado do zero com 3 vendedores e processo definido.
50
cancelamentos retidos por mês com canal de retenção ativo
R$ 7.500 de receita preservada mensalmente. R$ 90.000 por ano sem captar um único associado novo.
ACB
Cliente ativo · 4 anos de parceria com a Sales Company
Case documentado
+133%
crescimento da base em 4 anos
50/mês
cancelamentos retidos pelo canal de retenção
R$90k
de receita anual preservada pela retenção
"Antes não tínhamos visibilidade de quem estava em risco. Hoje sabemos quem ligar, quando ligar e o que falar. A diferença no caixa foi imediata."
AC
Diretor Comercial
ACB

Planos

Simples de contratar.
Rápido de implementar.

Implementação dedicada pela nossa equipe. Você acompanha o resultado e decide.

Starter
Até 2.000 placas
R$ 700/mês
5 retenções a R$150 já se paga.
✓Score de risco individual
✓Kanban de retenção
✓Alertas críticos
✓Textos de abordagem sugeridos
✓Até 3 atendentes
✓Dashboard do gestor
MAIS POPULAR
Profissional
2.000 a 4.000 placas
R$ 1.200/mês
8 retenções a R$150 já se paga.
✓Tudo do Starter
✓Atendentes ilimitados
✓Integração via API (SGA Hinova)
✓Relatório mensal automático
✓Ranking de atendentes
✓Suporte prioritário
Enterprise
Acima de 4.000 placas
Sob consulta
Precificação personalizada para grandes bases.
✓Tudo do Profissional
✓Multi-filial e unidades
✓Score customizável por perfil
✓Integrações customizadas
✓Onboarding dedicado
✓Gestor de conta exclusivo

Simulador

Quanto você pode faturar
a mais sem vender mais?

Preencha com os números da sua associação e veja o impacto real de reduzir o churn.

Calculadora de retenção
Resultado em tempo real com os dados da sua associação
Associados ativos
Adesões / mês
Cancelamentos / mês
Ticket médio (R$)
Churn mensal atual
—
Saldo líquido / mês
—
Receita perdida / mês
—
Reduzindo 1% do churn / ano
—
—
Reduzindo 2% do churn / ano
—
—
Projeção da base — 12 meses
Hoje
Com RetênPV
Custo de esperar 1 mês
—
Base no mês 12 com RetênPV
—
Faturamento mensal atual
—
Faturamento no mês 12
—
Quer ver a análise completa?
Esses dados são apresentados na reunião — agende agora e veja tudo com os números da sua associação.
Agendar reunião pelo WhatsApp
Preencha os 4 campos acima para ver o resultado

Dúvidas frequentes

Perguntas que
todo presidente faz.

O RetênPV precisa integrar com o sistema da minha associação?+
Para o plano Profissional e Enterprise, fazemos a integração via API com os principais sistemas de gestão de PV do mercado — SGA Hinova e outros. Para o plano Starter, os dados são importados via planilha na implantação inicial. A integração é feita pela nossa equipe — você não precisa fazer nada tecnicamente.
Em quanto tempo começa a funcionar depois de contratar?+
O onboarding padrão leva de 15 a 30 dias úteis. Nesse período mapeamos as APIs do sistema da sua associação, configuramos a integração, importamos os dados dos associados, calibramos o score para a sua realidade e treinamos o time de atendimento. Ao final do processo, sua equipe já está operando o kanban de retenção com os primeiros associados em risco identificados.
Como o RetênPV entra em contato com os associados?+
O RetênPV não entra em contato com os seus associados. Somos uma ferramenta de inteligência interna — o sistema identifica o risco, organiza a fila e sugere o texto. O contato é feito pelo seu atendente, pelo canal que a sua associação já usa: WhatsApp, telefone ou qualquer outro. Você mantém o controle total da comunicação.
O score é o mesmo para todas as associações?+
Temos uma régua base calibrada com dados reais de cancelamento em PV. Mas os pesos de cada critério são ajustáveis por associação. Se na sua operação o critério de sinistro pendente tem mais impacto que a média, você pode aumentar o peso. O gestor faz isso diretamente na tela de configurações.
E se eu quiser cancelar depois dos 60 dias?+
Sem fidelidade. Você cancela quando quiser, sem multa e sem burocracia. Acreditamos que o produto precisa se pagar sozinho para você continuar — e é exatamente isso que acontece quando o processo de retenção está rodando.

Próximo passo

Veja o score da sua
base em funcionamento.

Uma demonstração de 30 minutos com os dados reais da sua associação. Sem compromisso.

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